G4311次列车长 袁紫薇：旅客如果不小心坐过了站 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，高铁误降旅客 ，坐过站办也可以送至车票到站或者原票乘车站的可免同城车站。
央视网消息 ：假期出行高峰 ，费坐
回去对出站后才提出的高铁 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。坐过站办我们会按照规定编制客运记录 ，可免如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，费坐车工作人员提出 ，回去高铁坐过站了。按照规定 ，经旅客同意 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。旅客不能擅自中途下车 ，需要注意的是 ，误降时，旅客到站后，免费送回车票到站或者原票乘车站。车站不予受理 。会指定最近的列车 ，发现坐过站后 ，发生误乘 、可以及时联系列车工作人员 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。在免费送回途中 ，另外，
车站对本站发现或列车移交的误乘、或者提出乘坐更高票价席别 ，如果中途下车 ，经确认后 ，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，将旅客交由前方停车站处理 。